Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu của btr 70

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập của bạnHỗ trợ tiếng Việt
btr 70 Chính sách bảo mật dữ liệu của btr 70
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và theo dõi phiên đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường. Thông tin ví điện tử chỉ được lưu ở mức cần thiết để xử lý giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh đăng nhập

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu quyền riêng tư qua chat. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ trong tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, cookie và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch nạp rút qua ví điện tử của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat để gửi yêu cầu xem dữ liệu.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp trong tài khoản. Ghi rõ yêu cầu xóa dữ liệu và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng chính sách và quy định pháp luật hiện hành.