Tham khảo

Quy định và điều khoản tài khoản btr 70

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại btr 70, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn nền tảngMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânCập nhật khi có thay đổi
btr 70 Quy định và điều khoản tài khoản btr 70
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành của btr 70. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn.
Xác minh danh tính Chúng tôi yêu cầu xác minh trước khi xử lý lệnh rút để đảm bảo tài khoản không bị truy cập trái phép.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách nội bộ.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xác minh ví điện tử đến yêu cầu thay đổi thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, phản hồi trong vài phút.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email, chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của btr 70 để được hỗ trợ tài khoản và điều khoản nhanh chóng.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng tại btr 70. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng: mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, truy cập sảnh chơi và mọi tương tác với dịch vụ.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp có thể bị khóa và số dư liên quan sẽ bị giữ lại để xem xét theo điều khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đăng ký tài khoản.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi mình sinh sống.